Printera galvenais uzdevums ir izdrukāt nepieciešamos failus. Lai to izdarītu, tas ir savienots ar sistēmas vienību vai klēpjdatoru. Jebkuras darbības traucējums kādā no pievienotajām ierīcēm noved pie tā, ka dators nespēj redzēt ar to savienoto printeri. Tas padara neiespējamu nepieciešamo failu drukāšanu.
Var būt vairāki iemesli, kāpēc printeris nav redzams Windows tīklā. Visizplatītākās ir:
- USB savienojums ir bojāts. Šāda veida darbības traucējumi var izraisīt: USB kabeļa bojājumus, vienas ierīces USB spraudņa vai spraudņa nepareizu darbību, sliktu kontakta kvalitāti.
- Nepareiza vadītāja darbība. Parasti to izraisa vīruss.
- Nepareizi savienojuma iestatījumi. Ja sistēmas vienībai ir pievienotas vairākas drukas ierīces, tas var norādīt neaktīvo printeri par galveno.
- Neizveidojot savienojumu, Windows var tikt atjaunināta uz jaunāku versiju.
- Izslēdziet automātiskās drukas pakalpojumus.
- Izstrādājuma darbības traucējumi.
Ir vairāki veidi, kā atrisināt problēmu, ja dators neredz tīkla printerus.
Fizisko darbības traucējumu diagnostika un pārbaude
Pirmkārt, jums jāpārbauda USB kabeļa un pieslēgvietu darbība. Ļoti bieži pat nelieli mehāniski bojājumi var izraisīt viena no pievienoto ierīču vada vai kontaktligzdas sabojāšanos. Lai pārbaudītu veselību, ieteicams veikt diagnozi. To var izdarīt, izmantojot īpašos Windows rīkus. Lai to izdarītu, jums:
- dodieties uz izvēlni "Vadības panelis" un dodieties uz sadaļu "Ierīces un printeri";
- atrodiet nepieciešamo printeri un noklikšķiniet uz ikonas ar tā attēlu ar peles labo pogu;
- parādītajā logā atlasiet "Traucējummeklēšana";
- pēc programmas pabeigšanas tā var piedāvāt citas iespējas konstatēto problēmu risināšanai: atjauniniet draiveri, pārbaudiet printera un datora pareizo savienojumu un citas.
PALĪDZĪBA! Lai pārbaudītu drukas ierīces darbību, varat izmantot īpašu Microsoft ražotu programmu.
Ir arī jāpārbauda, vai USB kabeļa spraudnis nav bojāts un vai tas ir pievienots abām ierīcēm. Spraudnis ir jāievieto cieši, spēles klātbūtne nav atļauta. Turklāt ir vērts pārbaudīt, vai printeris ir ieslēgts un vai tonerā nav tintes.
Draiveru atjaunināšana
Iemesls, kāpēc printeris nepareizi darbojas Windows datorā, var būt nepareizi instalēti draiveri vai nepareiza darbība viņu darbā. Lai to pārbaudītu, rīkojieties šādi:
- dodieties uz "Vadības paneli" un atrodiet tajā vienumu "Ierīču pārvaldnieks";
- parādītajā logā tiks parādītas visas ierīces, kas savienotas ar sistēmas vienību - sarakstā jāatrod vajadzīgais printeris, pēc tam noklikšķiniet ar tā nosaukumu ar peles labo pogu;
- atvērtajā cilnē atlasiet vienumu "Properties" un izlasiet tur norādīto informāciju;
- ja ir rakstīts, ka operācijai nepieciešamie draiveri netika atrasti, jums jāinstalē vajadzīgā programmatūra.
UZMANĪBU! Pirms nepieciešamās programmatūras instalēšanas jums jānoņem iepriekš instalētā programma.
Draiverus var instalēt, izmantojot DVD-ROM, kas ietilpst printera komplektācijā. Ja tas nav pieejams, tad tos var lejupielādēt no izstrādātāja oficiālās vietnes. Jāpatur prātā, ka programmatūrai vajadzētu būt šim konkrētajam modelim.
Draiveri tiek instalēti šādi:
- Jums jāpalaiž draivera instalēšanas programma;
- pēc uzvednēm instalējiet programmatūru;
- pārliecinieties, vai ir atklāta pievienotā drukas ierīce;
- izdrukā testa lapu.
Citi problēmas risinājumi
Ja printeris pirmo reizi ir pievienots sistēmas blokam un iepriekš tika izmantota cita ierīce, tad jums jāpārbauda drukas iestatījumi. Pēc noklusējuma var norādīt iepriekš instalētu printeri.
Lai to pārbaudītu un vajadzības gadījumā salabotu, jums jāiet uz cilni "Ierīces un printeri" un jāatrod vajadzīgā. Tās ikona ir jānoklikšķina ar peles labo pogu. Atvērtajā logā jums jāatrod rinda "Lietot pēc noklusējuma" un atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus tai.
Ja izveidojat savienojumu, izmantojot lokālo tīklu vai bezvadu, jums jāveic šādas darbības:
- Lokālajā tīklā ir vairāki personālie datori, no kuriem viens ir galvenais - tas ir jāieslēdz.
- Pēc tam pārbaudiet iestatījumus. Bieži vien iestatītā IP adrese lido. Ja tas nav ierakstīts attiecīgajā rindā, jums tas jāievada vēlreiz.
- Veidojot savienojumu, izmantojot Wi-Fi, jums jārestartē tīkls. Jums jāpārbauda arī signāla esamība un kvalitāte.
- Ja maršrutētājs atrodas tālu no datora, tas jānovieto tuvāk sistēmas vienībai.
Daži lietotāji saskaras ar šo problēmu pēc operētājsistēmas jaunināšanas uz Windows 10. Neskatoties uz to, ka izstrādātāji apgalvo, ka printerim nevajadzētu sabojāt, draiveri ir jāpārinstalē. Lejupielādējiet pašreizējo versiju oficiālajā vietnē.
Ja neviena no metodēm nepalīdzēja, jums jāsazinās ar servisa darbnīcu, jo iemesls var būt paša produkta kļūme.
Atstājiet Savu Komentāru