Atgriešanas matracis

Tiesiskais regulējums

Izskata likumus "Par patērētāju tiesību aizsardzību" un domstarpības starp pārdevēju un pircēju;

Ortopēdisks matrači netiek atmaksāti un tikai lielākie un lojālākie uzņēmumi tiekas ar patērētāju, lai cilvēks varētu atgriezties.

Pašreizējos Krievijas Federācijas tiesību aktos ir "Kvalitatīvas nepārtikas preču saraksts, ko neatdod atpakaļ vai apmaina". Saskaņā ar šo mēbeļu sarakstu, kurā ietilpst matrači. Tas nozīmē, ja matracis pilnībā atbilst pircēja deklarētajām prasībām un īpašībām, pārdevējam ir tiesības atteikties aizstāt vai atgriezt naudu patērētājam par precēm.

Atbilstošas ​​kvalitātes un noformējuma atgriešanas matracis

Joprojām ir iespēja atgriezt matraci. Ja 2 nedēļu laikā jūs neatvērāt matrača iepakojumu un negulējāt uz tā, tad to var atgriezt tirdzniecības vietā, kur to iegādājāties.

ir garantijas laiks, tad ar pienācīgu kvalitāti (matracis netika atvērts no iepakojuma, netika izmantots) to var atgriezt, kamēr garantijas termiņš ir beidzies. Pretējā gadījumā preču atgriešana ir derīga, ja ražotājs izstrādājumam nav uzstādījis garantiju vai garantijas laiks ir beidzies līdz 2 gadiem.

Matrača atgriešanas noteikumi

Produkts ir jāpārdod oficiālā tirdzniecības vietā, un pircējam ir jāveic čeks, kas apstiprina, ka viņš ir samaksājis naudu.

• pārdevējam ir pienākums atgriezt samaksāto naudu un atlīdzināt zaudējumus, kas radušies, pārdodot bojātas (nepilnīgas) preces, ja pircējs to pieprasa.
• pērkot preci saskaņā ar aizdevuma līgumu, tiek atgriezta samaksātā nauda par matraci (nauda, ​​kuru persona maksāja saskaņā ar līgumu), un matrača cena.
• ja šajā laikā matracis ir kļuvis dārgāks, tad pircējam ir tiesības pieprasīt no pārdevēja atgriezt summu par precēm un tās vērtības starpību.

Dokumenti matrača apmaiņai / atgriešanai

Kas jums ir nepieciešams ar jums? Atgriežoties pircējam, jāņem līdzi: pase (cits identifikācijas dokuments), kupons ar garantiju un maksājuma kvīts.
Ja čeks tiek pazaudēts, pircējam ir tiesības ņemt līdzi liecinieku, kurš redzēja preču pirkšanas faktu.

Matrača atgriešana vai apmaiņa ar nepietiekamas kvalitātes garantiju (rūpnīcas defekts)

Ja pircējs atklāja neatbilstošu kvalitāti un pārdevējs šo faktu apstrīd, tad jāveic pārbaude. Pārbaudi var veikt pārdevējs. Tur jūs varat saprast, vai laulība bija pirms pirkuma vai notika pēc iegādes, un zaudējumus pats patērētājs radīja. Ja nevienā no pusēm situācija netiek labprātīgi atrisināta, tad puses tiekas tiesā un tur tiesnesis jau izlemj, kuras puses patiesība ir.

Ja precei ir beidzies derīguma termiņš vai tai nav bijis garantijas laika, un pārdevējs atsakās atgriezt naudu par preču iegādi, pārbaude tiek veikta uz patērētāja rēķina. Ja patērētājam ir taisnība un viņš pierāda laulības faktu, pārdevējam tas jādara. Ja šis nosacījums nav izpildīts, puses tiekas tiesā, lai piespriestu sodu.

Svarīgi! Ja pircējs tika brīdināts par apmaiņas un atgriešanas neiespējamību vai parakstīja līgumu, tad to nevar atgriezt.

Atdošanas procedūra (dizains) veikalā, tiešsaistes veikalā

Mēs rakstām atgriešanās pieteikumu. Ja pārdevējs 14 dienu laikā nemeklē izeju no šīs situācijas, tad mēs iesniedzam prasību par likumā noteikto pircēja tiesību neievērošanu. Ja veikals naudu neatdod un preces ir neatbilstošas ​​kvalitātes, pārdevējs veic matrača pārbaudi un ar rezultātiem to nosūta tiesām.

Veikals pats var veikt pārbaudi un pierādīt vai nu neatbilstīgas kvalitātes faktu, vai arī pierādīt, ka patērētājs to sabojājis. Ja pircēja vaina nav pierādīta, tad uzņēmums naudu atdod. Ja uzņēmums neievēro prasības un nereaģē uz prasību, jums jāsazinās ar tiesām.

Noslēgumā es vēlētos ieteikt uzmanīgi pievērst uzmanību matrača izvēlei, rūpīgi izmērīt izmēru un citas īpašības, lai izvairītos no ilgstošiem strīdiem, kas ietaupīs jūsu nervus un naudu, un miegs būs mierīgs un ērts uz pareizi izvēlēta matrača.