Vai ir iespējams atgriezt dīvānu

Neskatoties uz sortimenta dažādību, var būt diezgan grūti izvēlēties dīvānu, kas pēc izmēra, dizaina, krāsu shēmas lieliski iekļaujas interjerā. Bieži vien produkts, kas patika veikalā mājās, izskatās savādāk un prieka vietā rada vilšanos. Lai atgrieztu iegādātās mēbeles, jums jāzina noteikumi, saskaņā ar kuriem preces tiek atgrieztas.

Kad es varu atgriezt dīvānu veikalā

Šo jautājumu regulē federālais likums "Par patērētāju tiesību aizsardzību". Veids, kā to atrisināt, ir atkarīgs no iemesliem, kuru dēļ pircējs plāno lietu atgriezt pārdevējam:

• kvalitāte neatbilst, ir defekti;
• produkts ir augstas kvalitātes, bet neatbilst nevienam kritērijam (izmēri, krāsa, dizains).

Piezīme: izvēloties dīvānu, ņemiet vērā durvju aiļu platumu, lai iegādātās mēbeles varētu iziet cauri durvīm.

Pircējam ir tiesības atgriezties, ja ir defekti, kas identificēti pēc saņemšanas vai garantijas laikā, kuru minimālais termiņš saskaņā ar Art. 5 Likums par patērētāju aizsardzību ir 12 mēneši, un to pēc ražotāja pieprasījuma var pagarināt līdz trim gadiem.

Tiesību akti, kas regulē labas kvalitātes pirkuma atgriešanu

Augstas kvalitātes preces var atgriezt, pamatojoties uz Art. Noteiktā likuma 25. pants. Saskaņā ar šo noteikumu, divu nedēļu laikā pēc iegādes patērētājam ir tiesības apmainīt preci pret līdzīgu preci bez paskaidrojumiem, ja tā netika izmantota, tai ir noformējums, un ir saglabāts dokuments, kas apstiprina samaksu.

Ja vēlamais produkts nav pārdošanā apgrozības dienā, klientam ir tiesības atgriezt iegādātās mēbeles un trīs dienu laikā saņemt par to samaksāto naudu vai, pusēm vienojoties, nogaidīt, līdz vēlamā prece parādīsies noliktavā.

Ja dīvāns tika nopirkts attāli, piemēram, tiešsaistes veikalā, tad to var atgriezt 7 dienu laikā no piegādes datuma (26. panta 1. punkts) un saņemt iztērēto naudu 10 dienu laikā, atskaitot transporta izmaksas. Tiesa, ne viss ir tik vienkārši, jo ir šo noteikumu izņēmumu saraksts.

Kādos gadījumos pircējs dīvānu nevar atgriezt

Izņēmumi ir šādi:

1. Dīvāni, kas iegādāti kā daļa no mēbeļu komplekta vai austiņām, jo ​​tie attiecas uz sarežģītiem tehniskiem izstrādājumiem un nav atmaksājami. Ja tas tika iegādāts kā atsevišķa vienība, tad tas tiek atgriezts saskaņā ar esošajiem noteikumiem.
2. Izstrādājumi, kas izgatavoti pēc pasūtījuma, jo tie ir izgatavoti pēc individuāliem parametriem saskaņā ar pakalpojumu līgumu un saskaņā ar Art. 25 garām.

Lūdzu, ņemiet vērā: iegādājoties mēbeles no īstas ādas, jāpatur prātā, ka šādiem materiāliem var būt pieļaujamas nelielas novirzes no parauga pēc faktūras un krāsas nokrāsas, kas nav pamats atgriešanai.

Ko darīt, ja modelis nav paticis, bet tas jau ir nopirkts

Lietu var atgriezt, ja ir izpildīti nosacījumi:

• tas ir atsevišķs priekšmets, kas nav iekļauts komplektā;
• iegādes laiks nepārsniedza 14 dienas;
• notiek maksājuma pārbaude;
• noformējums un īpašības netiek pārkāptas.

Ja jums ir šie nosacījumi, varat sazināties ar veikalu un uzrakstīt pieteikumu par dīvāna apmaiņu vai naudas atmaksu.